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Programme de fidélité · Québec

Freebees : la fidélité par remises, intégrée à votre Clover

Fidélisez vos clients avec de l'argent réel, pas des points. Direct Pay Solutions active Freebees sur votre terminal Clover : un seul contrat, un seul interlocuteur.

Cliente parcourant les bacs de vinyles dans une boutique de disques, un des types de commerces qui utilisent Freebees

Qu'est-ce que Freebees ?

Freebees est un programme québécois de fidélité par remises en argent, fondé en 2014. Contrairement aux systèmes de points à convertir, Freebees crédite directement un pourcentage de chaque achat sous forme d'argent virtuel dans le compte du client. Cet argent est réutilisable à 100 % chez vous, dès la prochaine visite.

Le programme est géré depuis votre terminal Clover, sans matériel additionnel. Vos clients s'inscrivent sans frais en magasin ou via l'application mobile Freebees (iOS et Android). Selon les chiffres publiés par Freebees, le réseau a connu une croissance de +34 % du nombre de commerçants participants entre 2023 et 2024.

  • Programme 100 % québécois, fondé en 2014
  • Remises en argent réel, pas des points à décoder
  • Application mobile incluse pour vos clients
  • Aucun matériel additionnel requis
  • Données hébergées localement, conformité vie privée

+34 %

de commerçants participants en 2023-2024
(source : freebeespoints.com)

+24 %

de consommateurs inscrits au réseau en 2023-2024
(source : freebeespoints.com)

2014

Fondation au Québec, en croissance depuis plus de dix ans

Comment Freebees fonctionne pour le commerçant

Vous choisissez le pourcentage de remise que vous accordez, Freebees et Clover font le reste automatiquement.

Installation en moins de 30 minutes

L'application Freebees s'installe directement sur votre terminal Clover existant. Direct Pay Solutions configure le pourcentage de remise et forme votre équipe dans la même journée, sans remplacement d'équipement.

Cartes personnalisées à votre image

Freebees conçoit des cartes physiques et numériques à l'effigie de votre commerce. Vos clients reçoivent une carte de membre à votre marque, renforçant votre identité à chaque visite.

Tableau de bord centralisé

Suivez toutes les transactions en magasin et en ligne depuis un seul tableau de bord. Les données Freebees et Clover se synchronisent automatiquement, en temps réel, sans manipulation manuelle.

Marketing direct vers vos clients

Envoyez des promotions ciblées par notification push aux membres Freebees qui ont visité votre commerce. Vous maintenez un contact direct avec votre clientèle sans passer par des plateformes tierces.

Cartes-cadeaux incluses

Le forfait fidélisation (99 $/mois) inclut la vente de cartes-cadeaux physiques et numériques rechargeables, en magasin et en ligne. La migration de votre base de données de cartes-cadeaux existante est incluse.

Fidélité sans rabais permanents

Vous récompensez vos clients fidèles sans devoir brader vos prix. La remise Freebees fidélise sans dévaluer votre offre : vos prix restent normaux, vos marges restent intactes.

Client présentant sa carte Freebees lors d'un paiement sur terminal Clover

Ce que vos clients vivent avec Freebees

Pour votre clientèle, l'expérience Freebees est simple et transparente. Pas de points à accumuler pendant des mois avant d'obtenir un rabais, pas de carte supplémentaire dans le portefeuille.

  • Inscription sans frais en magasin ou via l'application mobile (iOS et Android), activée instantanément
  • Accumulation automatique : un pourcentage de chaque achat est crédité en argent virtuel, sans manipulation de la part du client
  • Argent réel : les remises sont réutilisables à 100 % lors d'une prochaine visite chez vous, sans seuil minimum documenté
  • Aucune carte physique obligatoire : l'application mobile suffit pour présenter son compte au terminal
  • Offres géolocalisées : vos clients reçoivent des promotions exclusives quand ils sont dans votre secteur

Le message pour vos clients : "Recevoir de l'argent chez vos commerçants favoris." Pas de points à calculer. De l'argent, directement.

Pourquoi activer Freebees avec DPS

Un seul contrat, un seul interlocuteur pour votre terminal de paiement Clover ET votre programme de fidélité Freebees.

Un seul numéro à appeler

Terminal en panne, question sur Freebees, changement de forfait : vous appelez Direct Pay Solutions. Une seule équipe gère les deux. Fini la chasse entre deux fournisseurs pour savoir lequel est responsable.

Compatible avec toute la gamme Clover

Freebees fonctionne sur les terminaux Clover Flex, Flex Pocket, Go, Mini, Station Solo, Station Duo et Kiosk. Si votre commerce grandit et que vous ajoutez un appareil, votre programme de fidélité suit sans changement de logiciel.

Soutien local en français

Notre équipe répond du lundi au vendredi de 9 h à 18 h, en français, anglais et espagnol. Le soutien technique Clover est accessible 24/7 au 1-888-263-1938. Vous n'avez pas besoin de parler anglais pour obtenir de l'aide.

Terminaux Clover compatibles avec Freebees

Freebees s'installe sur l'intégralité de la gamme Clover distribuée par Direct Pay Solutions.

Clover Flex 3

Terminal portable : serveurs, livraison, paiement en terrasse. Freebees s'active au moment du paiement, sans étape supplémentaire.

Voir le Clover Flex

Clover Mini 3

Terminal compact pour comptoir ou caisse secondaire. Idéal pour les boutiques, cafés et épiceries fines qui veulent fidéliser sans encombrer le comptoir.

Voir le Clover Mini

Clover Station Duo 2

Caisse principale avec double écran. Le client voit son solde Freebees en temps réel sur l'écran qui lui fait face pendant le paiement.

Voir la Station Duo

Freebees convient à votre secteur

Le programme Freebees est conçu pour les commerçants qui veulent augmenter la fréquence de visite et le panier moyen, sans rabais permanents.

Restauration

Restaurants, cafés, boulangeries et traiteurs : vos clients habituels deviennent des habitués encore plus réguliers. La remise en argent incite à revenir plutôt que d'essayer la concurrence.

Solutions restauration Clover

Commerce de détail

Boutiques, épiceries fines, commerces de proximité : Freebees crée un lien entre votre commerce et votre clientèle locale, avec des cartes à votre image et des notifications promotionnelles ciblées.

Spas, soins et bien-être

Salons, spas et cliniques de soins : fidélisez une clientèle qui revient régulièrement pour ses traitements et récompensez sa loyauté sans réduire vos tarifs.

Questions fréquentes sur Freebees et Clover

Oui. Freebees s'intègre nativement à toute la gamme Clover : Flex, Flex Pocket, Go, Mini, Station Solo, Station Duo et Kiosk. Si vous avez déjà un terminal Clover fourni par Direct Pay Solutions, l'application Freebees s'installe directement dessus, sans matériel additionnel. Direct Pay Solutions configure l'intégration et forme votre équipe dans la même journée.
Le forfait fidélisation Freebees est à 99 $/mois. Il inclut le programme de récompenses personnalisé, les cartes-cadeaux physiques et numériques, le tableau de bord en ligne, les outils marketing et le soutien technique Freebees. Un forfait cartes-cadeaux seul est disponible à 35 $/mois. Direct Pay Solutions vous prépare une soumission groupée Clover et Freebees sur mesure, sans engagement. Composez le 1-800-505-5816 ou remplissez le formulaire de contact.
Avec un programme à points classique, le client accumule des points qu'il doit ensuite convertir en récompense, souvent avec un seuil minimum et une durée de validité. Avec Freebees, le client reçoit directement de l'argent virtuel (un pourcentage de chaque achat), réutilisable immédiatement et à 100 % chez vous. Pas de calcul, pas de conversion, pas d'expiration. Pour le client, c'est simple : "J'ai acheté pour 50 $, j'ai reçu X $ pour ma prochaine visite."
Selon les informations publiées par les revendeurs Clover, la configuration de Freebees sur un terminal Clover existant prend moins de 30 minutes. Direct Pay Solutions accompagne l'activation et la formation de votre personnel dans la même journée. Si vous n'avez pas encore de terminal Clover, notre équipe vous propose les deux en même temps : terminal et programme de fidélité, configurés ensemble.
En passant par Direct Pay Solutions, vous avez un seul interlocuteur pour votre terminal Clover ET votre programme Freebees : un seul contrat, un seul numéro à appeler, un seul point de soutien. Vous n'avez pas à coordonner deux fournisseurs distincts si un problème survient ou si vous souhaitez modifier votre configuration. Notre équipe est disponible du lundi au vendredi de 9 h à 18 h, en français, anglais et espagnol. Le soutien technique Clover est accessible 24/7 au 1-888-263-1938.
Oui. Freebees synchronise automatiquement les transactions en magasin et en ligne dans un seul tableau de bord. Vos clients accumulent leurs remises en argent quel que soit le canal d'achat. Pour les commerçants qui font de la vente en ligne, c'est un avantage important : la fidélisation couvre l'ensemble de votre chiffre d'affaires, pas seulement le comptoir.

Fidélisez vos clients avec Freebees et Clover

Un seul appel suffit. Direct Pay Solutions configure votre terminal Clover ET votre programme Freebees, avec formation en français et soutien local inclus.